旧宫医院中药代煎服务满意度调查

• 作者: 张晨
• 来源期刊: 光明中医
• 关键词: 中药代煎 满意度调查 问卷
• 年，卷（期）: 2018,（21）
• 所属期刊栏目: 教管论坛
• 页码范围: 3265-3267
• 页数: 3页
• 字数: 3720字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-8914.2018.21.065

摘要

目的 了解我院代煎患者对代煎中药质量和服务的满意程度,调查患者储存和服用代煎中药的方式,以提高代煎服务的水平和代煎制剂的质量,为开展针对性宣传教育提供依据.方法 自行设计调查问卷,随机抽取我院中药代煎患者87例,现场进行问卷调查.结果 收回有效问卷87份,回收率100％.所有患者对我院代煎服务均为非常满意或基本满意,1例患者发现有漏液现象,2例患者认为饮片代煎与自煎有味道和颜色差异,患者最希望了解有关中药代煎的知识是代煎和自煎的煎煮效果比较.结论 代煎患者满意我院代煎服务,药师可以通过宣传栏、小册子等形式普及代煎中药知识,宣传并推广代煎服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晨	旧宫医院药剂科	4	2	1.0	1.0