某院慢性肾病管理微信公众号的运营现状分析

• 作者: 何静 石钰 邓俊娜 陈艳 黄霞
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 微信公众平台 慢性肾病管理 健康教育
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 信息化论坛
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 分类号: R319|R692
• 字数: 2716字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2018.04.017

摘要

目的:分析某院慢性肾病管理微信公众号运营现状,为改进今后慢性肾病管理工作提供有力依据.方法:提取2017年9月1日到2017年9月30日“新桥肾内慢性肾病管理中心”微信公众号用户分析、图文分析、消息分析、医患交流情况(留言和在线会话咨询)所有数据,并进行分析.结果:自2015年3月1日建立微信公众号至2017年9月30日累计关注人数4 789人,2017年9月净关注人数(新关注人数-取消关注人数)258人,男性48.4％,女性51.6％;文章被关注程度依次为9月9日重庆市医保政策改革、感冒对肾病的影响、合理休息、饮食指导等;留言和在线咨询人数最多的问题是饮食咨询,其次是专家教授门诊出诊,并列第三的是感冒处理办法和服用糖皮质激素相关问题.结论:微信公众平台能快速有效地传播健康知识和建立与患者沟通交流平台,是对慢性肾病患者实施有效管理的重要方法之一.