新形势下酒店知识型员工管理模式研究

• 作者: 梁文艳 邵美琪
• 来源期刊: 新丝路
• 学科: 经济
• 关键词: 知识型员工 人性化管理 薪酬 培训
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

目前,我国很多高星级酒店已经拥有国际标准的、先进的设施和设备,但是服务质量却远远落后于发达国家的酒店服务水平,其中一个重要因素就是我国酒店的人力资源管理水平落后.越来越多的酒店管理者已经认识到,人力资源的开发与管理才是酒店获取核心竞争力的关键.而知识型员工是酒店中最具创造力、生产力的群体,同时也是酒店最易流失、最难管理的群体.本文通过对知识型员工的特点进行分析,从五个方面提出建议：管理制度、薪酬体系、培训制度、工作环境、职业生涯规划.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁文艳		4	0	0.0	0.0
2	邵美琪		3	0	0.0	0.0