ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的运用与研究

• 作者: 王小琳 甘秀妮 罗仕兰
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: ISBAR交接班标准化流程 护理质量 满意度 老年病科
• 年，卷（期）: 2018,（20）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2522-2524
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2018.20.037

摘要

[目的]探讨ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的应用效果.[方法]2016年1月-2016年6月采用ISBAR沟通工具规范病人交接班流程.将一病区设为对照组,采用传统方法交接班,二病区设为观察组,运用ISBAR沟通工具交接班,分析2个病区采用不同交班方式后的交接班内容遗漏现象发生率、护士交接班满意度以及责任护士对病人病情“十知道”情况.[结果]观察组交接班问题发生率为6.25％,护士交接班满意度问卷调查评分达到48.11分±1.96分,责任护士对病人病情“十知道”分数为93.57分±4.44分,与对照组比较差异均有统计学意义(P＜0.05).[结论]使用ISBAR沟通工具规范了病人交接流程,避免了护士交接班遗漏,提高了护理工作效率,改善了老年病人尤其是重症病人的护理品质,保证了病人安全,促进了团队协作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甘秀妮		107	1042	18.0	25.0
2	王小琳		27	257	9.0	16.0
3	罗仕兰		54	410	12.0	19.0