基于妇幼患者需求为中心的互联网+医疗实践

• 作者: 吴邦华 陈帆
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网+医疗 微信 妇幼患者 医疗服务
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 信息化论坛
• 页码范围: 53-54,119
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2912字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2018.03.017

摘要

目的:运用互联网+医疗技术,改善妇幼患者就医体验.方法:通过微信公众服务号、孕妈妈专属App、远程门诊和电视医院等手段,实施以妇幼患者需求为中心的互联网+医疗解决方案.结果:截止到2017年5月,微信挂号缴费使用209万人次;微信在线“轻问诊”,日均咨询量500余人次,占门诊日均量8.3％;“孕宝”App服务2.4万名孕妈妈,回答问题100万个,孕期来院次数由26.3次减少到14.6次;网络门诊开展31次,诊治患者近500人次;电视医院门诊完成近100例.结论:以妇幼患者为中心的互联网+医疗建设,改进了医疗流程,大幅度缩短病人在院时间,极大地提升了妇幼患者满意度.