MC环境下基于QFD思想的供应商服务方案设计

• 作者: 王增强 陈茂禄
• 来源期刊: 经济体制改革
• 学科: 经济
• 关键词: 质量功能配置 大规模定制 供应商服务方案
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 争鸣与探索
• 页码范围: 187-191
• 页数: 5页
• 分类号: F273
• 语种: 中文

摘要

为了有效应对大规模定制模式下供应商服务方案设计的不确定性, 本文提出了基于质量功能配置思想的供应商服务方案设计的方法, 对质量功能配置思想和大规模定制模式下供应商选择的过程进行了剖析, 认为两者在驱动、实施过程和逻辑关系等方面存在较强的适应性;基于质量功能配置思想确立了大规模定制模式下供应商服务方案设计的基本框架, 将大规模定制模式下供应商服务方案设计分为服务规划和技术规划两个阶段并详细阐述了服务规划矩阵构建的各个环节.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王增强	西华大学四川军民融合协同创新中心	3	0	0.0	0.0
2	陈茂禄	西南交通大学交通运输与物流学院	2	0	0.0	0.0