基于网络评论的旅游目的地评价研究——以我国31个省市自治区为例

• 作者: 杨舒悦 龚箭
• 来源期刊: 华中师范大学学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 网络文本分析 关注度满意度分析(ASA)模型 旅游目的地评价
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 页码范围: 279-286
• 页数: 8页
• 分类号: F59
• 字数: 6683字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19603/j.cnki.1000-1190.2018.02.019

摘要

以创新旅游目的地评价方法为目的,基于旅游网络评论数据,从旅游目的地发展规模和质量两个维度构建旅游目的地关注度— 满意度分析(ASA)模型,整合国内8大在线旅游平台评论数据,采集全国23 496个景点的1 368 052条有效评论,建立我国大陆31个省市自治区基础数据库.通过模型化和可视化的方法对省域旅游目的地发展水平进行分析,结果显示:1)网络旅游关注度呈现长尾和极化特征,约80％的在线旅游评论集中在10％的核心旅游景点;核心旅游景点空间聚集度呈现出由高到低的“东 — 中 — 西”格局;2)不同类型景点在网络关注度和满意度上均有明显差异,且游客对不同类型景点具有不同的正负面情感特征,基于上述特征分析,结合31个省市自治区ASA定位分析结果,提出了我国大陆31个省市自治区旅游发展优化路径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龚箭	华中师范大学城市与环境科学学院	8	62	4.0	7.0
5	杨舒悦	华中师范大学城市与环境科学学院	2	9	2.0	2.0