农村信用社的客户关系管理

• 作者: 张建霞
• 来源期刊: 投资与创业
• 关键词: 农村信用社 客户关系 管理系统
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 145-146
• 页数: 2页
• 字数: 3244字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672－3414.2018.07.074

摘要

如今,银行认识到客户关系管理(CRM)的重要性,以及其帮助他们获得新客户,保留现有客户并最大化其终身价值的潜力.在这一点上,与客户的密切关系需要IT部门和营销部门之间强有力的协调,以提供对选定客户的长期保留.本文讨论了客户关系管理在农村信用社中的作用,以及客户关系管理需要通过在CRM应用程序中使用一些匿名方法来提高客户价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张建霞		3	1	1.0	1.0