宁波市公共自行车服务满意度评价模型构建研究

• 作者: 岳昊 施翔匀 陈文鑫 韩红艳
• 来源期刊: 山东科学
• 学科: 交通运输
• 关键词: 公共自行车 服务满意度 因子分析 二项logistic法
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 交通运输
• 页码范围: 72-78
• 页数: 7页
• 分类号: U121
• 字数: 5508字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3976/j.issn.1002-4026.2018.02.012

摘要

以宁波市公共自行车为例,将因子分析法与二项logistic法相结合,对采集的1 688份居民满意度有效问卷展开分析.利用因子分析法筛选出6个因子,利用二项logistic法剔除并筛选出5个有效因子构建公共自行车服务满意度评价模型,合理评估当前宁波市公共自行车服务满意度.同时,利用随机抽取并不参与建模的5％问卷样本对评价模型进行校验,以确保模型的准确性与合理性.该研究有助于合理评价当前宁波市居民对公共自行车的服务满意度,同时适用于对未来一段时间内公共自行车服务满意度的预测.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岳昊	北京交通大学城市交通复杂系统理论与技术教育部重点实验室	26	465	11.0	21.0
2	韩红艳	武汉理工大学交通学院	4	6	2.0	2.0
3	陈文鑫	北京交通大学城市交通复杂系统理论与技术教育部重点实验室	3	6	2.0	2.0
4	施翔匀	北方工业大学电气与控制工程学院	3	6	2.0	2.0