基于公众视角“最多跑一次”改革效果评价——以杭州市临安区为例

• 作者: 吕秋菊 陈小兰 颜林
• 来源期刊: 杭州学刊
• 学科: 政治法律
• 关键词: “最多跑一次” 公共服务 公众评价 杭州临安
• 年，卷（期）: cycsxk_2018,（3）
• 页码范围: 23-33
• 页数: 11页
• 分类号: D630

摘要

'最多跑一次'是浙江省政府提出的政府机关公共服务的改革措施。本文以临安区为研究对象,以公众为评价主体,构建指标体系,使用专家打分法确定各项指标权重,按区域、办事主体、办理事项对改革成效进行了比较分析,发现目前临安区'最多跑一次'改革成效总体上处于中游水平,城乡推进较为均衡,城区改革综合评价略高于乡镇,企业受访者对改革综合评价最低,经济管理部门改革综合评价高于社会服务部门。'最多跑一次'改革仍需不断深化,着力推进'简化办''网上办''就近办'。