冲突效应在工程项目中的传播与升级

• 作者: 唐冰松
• 来源期刊: 吉林建筑大学学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 冲突传播升级 局部性 全局性 干预措施 理论模型
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 工程科技
• 页码范围: 82-88
• 页数: 7页
• 分类号: C931.1
• 字数: 6570字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0185.2018.05.016

摘要

冲突持续升级恶化对项目绩效产生显著影响.论文首先分析了冲突所具有的局部性和全局性特征,并在系统理论的基础上给出了理论模型,指出局部性和全局性两者之间的辩证关系.随后,在该理论模型的基础上,研究了冲突传播升级的进程,指出冲突在传播升级的过程中所具备的诸多特点.干预措施作为一个重要的影响变量,给出了冲突发生到干预措施的进入等多个环节对冲突升级的影响,并推导了理论模型;根据许尧提出的影响冲突升级的几个因素,结合工程项目实际,提出了影响工程项目冲突升级的因素.这些客观存在的因素不仅助推冲突升级,也为遏制冲突提供了重要线索.最后,从影响因素作为切入点,提出了一些切实可行的措施遏制冲突的传播和升级,为有效遏制冲突提供一些理论支持.