用户体验视角下电子商务推荐系统交互界面的需求研究

• 作者: 王丹丹 陈梅梅
• 来源期刊: 情报探索
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 用户体验 推荐系统 交互界面 需求层次
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 47-53
• 页数: 7页
• 分类号: F724.6
• 字数: 5371字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8095.2018.03.009

摘要

[目的/意义]通过电子商务推荐界面的用户需求研究,为优化推荐界面设计提供建议,以最大程度满足用户体验.[方法/过程]从用户体验视角,以需求层次理论为基本思想,结合电子商务推荐界面的特点,构建推荐系统交互界面用户体验需求层次模型;基于模型进行需求调查,通过因子分析来探究用户对推荐界面需求的综合公因子,并进行性别差异分析;最终,通过回归分析得到影响用户体验的主要需求因素.[结果/结论]发现推荐系统界面的内容、可靠性、社会性以及整体性的位置、布局等对用户的最终体验起主要影响作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈梅梅	东华大学旭日工商管理学院	29	233	8.0	15.0
2	王丹丹	东华大学旭日工商管理学院	4	21	2.0	4.0