云制造服务质量评价

• 作者: 朱道云 贺可太
• 来源期刊: 计算机集成制造系统
• 学科: 工学
• 关键词: 云制造 服务质量 评价指标体系 评价模型
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 数字化/智能化/网络化制造技术
• 页码范围: 53-62
• 页数: 10页
• 分类号: TP391
• 字数: 10520字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13196/j.cims.2018.01.005

摘要

为了更好地实现云制造平台中的服务匹配,提出云制造系统中针对服务提供商的选择准则,建立了一般评价指标体系和可扩展的量化模型.提出项目协同的方法以校正指标数值,根据项目协同的三角模糊数算法计算提供商服务和需求者期望的相似度,取得服务质量综合性能排序.结合算例,对该指标体系、数据获取方法和模型进行了验证,结果表明所提出评价指标、属性值计算方法和评价模型具有实际可操作性,能够帮助平台准确地选择最佳服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贺可太	北京科技大学机械工程学院	15	45	3.0	6.0
2	朱道云	北京科技大学机械工程学院	1	12	1.0	1.0