基于IPA分析的温泉旅游体验影响因素研究 ——以福州源脉温泉园为例

• 作者: 张雪萍 王镇宁 骆培聪
• 来源期刊: 台湾农业探索
• 学科: 经济
• 关键词: 温泉旅游 旅游体验 IPA分析
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 农业经济管理
• 页码范围: 45-52
• 页数: 8页
• 分类号: F592|F224
• 字数: 8533字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16006/j.cnki.twnt.2018.03.009

摘要

以福州源脉温泉园为例,选取4个维度22个影响因素指标进行调查,运用SPSS18.0进行信度检验并取得游客对福州源脉温泉园区的温泉旅游体验影响因素的重要性及满意度的均值,利用IPA分析法绘制了四个象限,将重要性及满意度的均值映射到IPA架构模型中,对福州源脉温泉园的旅游体验影响因素进行实证分析.研究结果表明,福州源脉温泉园的实际表现与温泉旅游者的心理预期总体上还存在一定的差距;温泉水温、水质、园区安全管理状况、整体环境的清洁卫生等因素属于源脉温泉园的优势项目,需要继续保持;而温泉空间的私密性及隐蔽性和工作人员的服务态度等属于弱势项目亟须改进.在此基础上,对福州源脉温泉园区的继续保持区、供给过渡区、优先顺序较低区和重点改选区提出针对性的提升策略建议,以促进源脉温泉区的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	骆培聪	福建师范大学旅游学院	58	491	10.0	21.0
2	王镇宁	福建师范大学旅游学院	11	3	1.0	1.0
3	张雪萍	福建师范大学旅游学院	1	1	1.0	1.0