《律师来了》的节目服务体系建构

• 作者: 庞克 汤识理
• 来源期刊: 中国广播电视学刊
• 关键词: 互动 售后服务 律师来了 融合 创新
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 个案研究:央视法制节目
• 页码范围: 53-54,73
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

电视节目也可以建立售前售后服务体系.这种观念可以直接引导更多的电视工作者,尤其是服务类电视节目的工作者将电视不仅仅当成是节目,而是当成产品.过去灌输似的服务节目信息传播,在当下已经很难让受众接受,他们希望在节目中互动的同时,也希望在线下与节目达成互动.这就像我们要去购买一种商品,我们不仅需要购买前有导购或者其他售前服务,还需要购买商品后得到售后的种种服务一样.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汤识理		3	0	0.0	0.0
2	庞克		3	2	1.0	1.0