“知识付费”退费难

• 作者: 董忱
• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 用户知识 付费 产品宣传 互联网平台 个性化需求 获取渠道 数据显示 读书会
• 年，卷（期）: 2018,（51）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: G354

摘要

线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来,内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时,产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。相关数据显示,在有过知识付费行为的消费者中,仅有三成用户表示体验满意。