超大规模地铁网络的数字化管理和服务创新

• 作者: 俞光耀
• 来源期刊: 城市轨道交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 数字化管理 服务创新 地铁网络 超大规模 城市轨道交通 西雅图市 数字时代 上海地铁
• 年，卷（期）: csgdjt_2018,（6）
• 页码范围: 10-13
• 页数: 4页
• 分类号: U239.5

摘要

第72届世界质量与改进大会（WCQI）于2018年4月30日至5月2日在美国西雅图市举办.俞光耀出席大会,并在以“数字时代的质量新愿景”为主题的中美质量峰会上作了主旨演讲,交流了上海地铁坚持“创新引领、追求卓越”理念,以及推进数字化管理和服务创新,提升运营服务品质和顾客新体验的实践. 在数字、大数据的推动下,城市轨道交通也进入了新时代,运营、管理、服务亦是如此.俞光耀在这届大会上的分享,是中国城轨智慧在新时代的典范.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	俞光耀	中国城市轨道交通协会、上海申通地铁集团有限公司	4	0	0.0	0.0