中通客车打造“情暖春运”无忧服务品牌

• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 中通客车 售后服务 服务活动 涨紧轮
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: U469.1

摘要

2018年1月29日凌晨2点,中通客车售后服务南方大区负责人段洪法接到了一通求助电话：在离贵阳约100公里处,一辆中通12米世嘉旅游客车因当地突降冻雨路滑,司机刹车不及导致追尾。虽无人员伤亡,但车辆前围部分严重损坏。经了解,该车由山东青岛某客运公司调配到贵州跑春运任务,因此该车所需的部分配件,中通贵阳服务中心并没有储备。获悉情况后,段洪法立即与中通广州服务中心联系,由当地服务人员调配所需配件连夜送到贵阳,