"互联网+政务服务"发展的困境及实现策略研究

• 作者: 易兰丽 杨慧
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: "互联网+" 政务服务 基本要素
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 宏观经济
• 页码范围: 12-14
• 页数: 3页
• 字数: 5554字
• 语种: 中文

摘要

在信息化的时代背景下,电子政务不断发展进入"互联网+政务服务"新阶段."互联网+政务服务"是包括前提要素、核心要素、关键要素和保障要素等方面的复杂系统.同时也面临着服务内容、服务流程、需求回应等方面困境.基于此,为切实推进"互联网+政务服务"发展,亟待从办事资源标准化、服务渠道、监督制度体系等方面探寻突破口.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨慧	清华大学公共管理学院	37	109	6.0	8.0
2	易兰丽	清华大学公共管理学院	8	36	2.0	6.0