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摘要:
台区经理身处为民服务的最前端,是与客户联系最直接、最密切的现场服务人员.台区经理工作质量的好坏,直接影响供电公司的服务质量和服务形象.为了提高台区经理的工作质量,国网长沙供电公司(以下简称“长沙公司”)着力强化后台支撑和服务闭环管控,以快速服务和便捷服务为目标,开展台区经理服务集约管理工作,开创客户服务新模式.
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供电所
台区经理
绩效管理
营销业绩指标
供电企业客户经理服务工作体系建设研究
客户经理
客户关系管理
实施战略
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 集约台区经理服务 开创客户服务新模式
来源期刊 大众用电 学科
关键词
年,卷(期) 2018,(3) 所属期刊栏目 优质服务
研究方向 页码范围 14-15
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 雷鸣 1 0 0.0 0.0
2 陈倩 2 0 0.0 0.0
3 李卓 1 0 0.0 0.0
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相关学者/机构
期刊影响力
大众用电
月刊
1008-9454
43-1123/TK
大16开
湖南省长沙市韶山北路388号
42-134
1985
chi
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