妇幼保健院优质护理服务质量管理评价探析

• 作者: 王博
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 妇幼保健院 优质护理 服务质量 管理评价
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 158-159
• 页数: 2页
• 分类号: R172
• 字数: 2533字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究妇幼保健院优质护理服务质量管理评价.方法:在2016年11月-2017年11月,选择妇幼保健院30家,采取问卷调查和实地调研的方式,统计分析妇幼保健院的护理服务质量,同时对优质护理服务质量管理评价进行分析总结.结果:医院组织领导方面优良率为86.67％,合格率为6.67％,不合格率为6.67％;临床护理管理方面优良率为76.67％,合格率为13.33％,不合格率为10.00％;临床护理服务方面优良率为66.67％,合格率为20.00％,不合格率为13.33％;危重患者护理方面优良率为50.00％,合格率为26.67％,不合格率为23.33％.结论:妇幼保健院在医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、危重患者护理等方面,总体情况比较良好,但仍需继续加强,应采用去有效的管理评价措施,提升妇幼保健院优质护理服务质量,以提高患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王博		2	3	1.0	1.0