沟通技巧在脊柱骨折患者护理中的应用

• 作者: 冯利娜
• 来源期刊: 实用手外科杂志
• 关键词: 脊柱骨折 护理 沟通技巧 应用
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 手外科护理
• 页码范围: 501-502
• 页数: 2页
• 字数: 1729字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2722.2018.04.050

摘要

目的 总结沟通技巧在脊柱骨折患者护理中的应用效果.方法 按随机数字表法将2016年6月-2017年5月收治的90例脊柱骨折患者分组,对照组进行常规化护理干预,观察组在护理中加强沟通技巧的应用.比较两组对护理服务的满意度;护理服务态度、护患沟通质量、护理人员责任心;护理前后患者负性心理因子得分;护理纠纷发生率.结果 观察组对护理服务满意度高于对照组,P<0.05;观察组护理服务态度、护患沟通质量、护理人员责任心均优于对照组,P<0.05;护理前两组负性心理因子得分相近,P>0.05,护理后观察组负性心理因子得分优于对照组,P<0.05;观察组护理纠纷发生率低于对照组,P<0.05.结论 脊柱骨折患者护理中沟通技巧的应用效果确切,可减轻患者不良的心理状态,提高护理人员责任心和整体护理服务质量,降低纠纷发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯利娜	郑州人民医院骨科	2	1	1.0	1.0