我国国际邮轮乘务人员的跨文化交际问题分析——文化差异与对策

• 作者: 金之
• 来源期刊: 芒种：下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 邮轮旅游 跨文化交际 文化差异 非语言行为等
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: F530.9

摘要

随着中国邮轮旅游产业的发展和国际邮轮市场的东移,中国员工在跨文化接待服务中渐渐暴露了许多问题。本文从文化差异角度入手,以案例分析形式展示了中国员工在语言和非语言行为中存在的问题,并从语言、思维方式、非语言行为和文化背景四大方面提出了相应的对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金之	浙江旅游职业学院酒店管理系	7	1	1.0	1.0