供电公司提高抄表催费工作效率对策研究

• 作者: 于晓 周晓琳 沈盛
• 来源期刊: 山东电力技术
• 学科: 经济
• 关键词: 抄表 催费 对策工作效率
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 班组创新
• 页码范围: 68-71
• 页数: 4页
• 分类号: F426
• 字数: 3428字
• 语种: 中文

摘要

抄表催费工作是供电服务的末端环节,抄表班以高、低压专责制为基础优化区域性业务分工,以客户经理制为主线优化新小区档案核查流程,以“互联网+”为平台优化客户经理工作模式,以制定相关制度为依托强化班组协同办公,以电费回收为重点强化双考核机制即“两强三优”作为工作措施,进一步完善客户经理全周期工作流程,提高工作效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周晓琳		2	1	1.0	1.0
2	沈盛		2	2	1.0	1.0
3	于晓		3	2	1.0	1.0