军队医院精细化管理构建和谐医患关系的实践与思考

• 作者: 周辉 张胜利 王珂 赵磊
• 来源期刊: 人民军医
• 学科: 医学
• 关键词: 军队医院 精细化管理 医患关系
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 766-768
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文

摘要

当前,医患矛盾既是困扰广大医务人员的现实难题,也是医疗机构乃至卫生领域急需解决的重要问题.本文结合某军队医院为进一步促进医院健康发展,营造安全稳定环境的工作实际,总结了从提高制度规范的精准性和规范性、寻找切实可行的措施办法、预防先行和人文关怀等方面人手,在管理落实上突出精、实、细、准,提升医疗服务质量,初步构建和谐医患关系的做法,并探讨了持续提升医疗质量水平、抓好纠纷防处重点关口、换位思考找寻患方出路等相关的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵磊		17	38	3.0	5.0
2	张胜利		37	120	6.0	8.0
3	周辉		32	87	4.0	8.0
4	王珂		31	95	4.0	9.0