目的:设计有利于提高门诊特殊病(以下简称“门特”)患者服务水平及医院整体就医效率的门特药品耗材配送系统,使门特患者在医生允许的疗程内享受药品耗材直接配送上门服务.方法:依托医院信息系统(hospital information system,HIS)和药品耗材供应商的仓库管理系统(warehouse management system,WMS),根据门特患者就医的特点与需求,使用Java语言自主设计开发门特药品耗材配送系统.该系统由医生开单管理、患者管理、订单管理、库存管理、医保结算、发货管理等模块组成,部署在云平台上,为门特患者提供配送服务.结果:该系统能够对接HIS与供应商WMS,实现了患者签约、开单管理、自动生成配送订单、配送管理等功能,满足了门特患者的医疗需求.结论:该系统设计合理、性能稳定,具有实用性、可靠性,使门特患者得到了更优质的服务,减少了门特患者就医时间与医疗资源的低水平消耗,提高了服务质量和效率.