利用智能导医线下功能赋能互联网+医疗服务

• 作者: 俞小萍 吴金星 甘淳 章恺 金忠林
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 平台集成 互联网+ 导医系统功能优化 触摸屏
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 应用交流
• 页码范围: 109-110,104
• 页数: 3页
• 分类号: R319
• 字数: 3150字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2018.11.038

摘要

目的:缓解由互联网+医疗服务便捷性应用继发的医院线下各就医环节压力与“梗阻”.方法:基于集成平台互联互通,利用医院智能导医排队系统加载、延伸、扩展其线下功能,各诊疗执行环节触屏终端整合队列呼叫、费用确认、工作量核计等效率节点关键功能.结果:各诊疗执行环节高效对接患者线上挂号、缴费,无需纸制凭证;触屏终端队列呼叫、工作量核计、费用确认联动,提高工作主动性与效率、提升队列消减速度,有效缓解互联网+医疗服务线上操作便捷继发线下就医环节“梗阻”现象,提高患方就医体验感.结论:智能导医排队系统有医、患双方互动的“共同语言”及“桥梁”的作用,优化、加载、延伸智能导医系统功能应用,配合工作台旁触屏闭环就医流程,保证信息时时对称,能使线下就医环节高效匹配线上互联网+医疗服务便捷应用,解决线下就医环节压力与“梗阻”问题,提高医院服务品质.