建立综合运营监控室 提升供电所管理成效

• 作者: 梁波 王相伟 郭亮
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 农村供用电
• 页码范围: 33-34
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

新形势下,如何高效解决客户服务中的问题,建立健全问题导向型供电所综合业务过程管控工作体系,实现农电管理工作新提升,是供电企业面临的新问题.山东省电力公司坚持顶层设计,以问题为导向,在省、市、县三级监测监控基础上,创新主动优质服务的新思路,构建“互联网+供电服务”新机制,着力打造综合支撑给力、数据分析专业、过程监督到位、服务主动高效的供电所“综合监控室”,创新供电所综合业务管控模式,实现供电所综合业务精细化、标准化、流程化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁波		79	146	6.0	11.0
2	王相伟		8	69	3.0	8.0
3	郭亮		18	16	2.0	3.0