实施“三面镜子”服务模式情系山区留守老人

• 作者: 范旭杰
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 优质服务
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

国网庆元县供电公司(下称“庆元公司”)地处浙西南偏远山区,供电服务条件异常艰辛.随着城市化进程的不断推进,农村劳动力大量涌向城市,农村地区出现了数量巨大的留守老人,“老人村”现象日益严峻.留守老人与外界沟通相对闭塞,在用电过程中出现问题时无法及时报修或缺乏沟通反馈手段,问题不能及时解决,困难无人知晓的现象在社会上时有发生.对此,庆元公司推出了“三面镜子”的服务模式,围绕客户需求,努力构建响应更加快捷、方式更加灵活的供电服务新模式,不断提高供电服务能力,提升优质服务水平,进一步突显了公司的综合价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范旭杰		1	0	0.0	0.0