上海市社区卫生服务中心就诊患者的e-health使用现状调查

• 作者: 劳力敏 江孙芳 邓雯予
• 来源期刊: 中华全科医师杂志
• 关键词: 社区卫生中心 问卷调查 医疗咨询
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 607-611
• 页数: 5页
• 字数: 3492字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1671-7368.2018.08.007

摘要

目的 了解上海市社区卫生服务中心就诊患者使用e-health的现状及观点.方法2014年11月从上海市两家社区卫生服务中心各抽取20例就诊患者,进行半开放式、深入定性访谈.根据访谈结果,自制调查问卷,采用横断面调查的方法,2015年3—5月从上海市随机抽取8个区县,且从每区县中各随机抽取一家社区卫生服务中心(共8家),选取上述社区卫生服务中心某日就诊的480例患者进行问卷调查.访谈和问卷调查主要内容包括:就诊患者生活中使用信息与沟通技术(ICT)交流的现状;患者使用ICT与医务人员进行医疗交流的现状;患者对于将ICT应用于医疗咨询中的态度和观点;患者对于e-health发展的观点.结果接受访谈的患者中25.0％(10/40)有使用e-health的经验,问卷调查对象中16.7％(62/371)有使用e-health的经验.使用方式方面,90.3％(335/371)患者采用打电话,16.1％(60/371)采用短信、12.9％(48/371)采用微信.使用原因方面,64.5％(40/62)患者为病情咨询、40.3％(25/62)为药物咨询、24.2％(15/62)为身体出现突发状况求助等.56.3％(209/371)患者认为有必要在社区推广e-health.69.4％(145/209)的患者认为这种医疗咨询方式可以省时、省力,不需要经常去医院.患者未使用或者认为不必要使用e-health的主要原因方面,87.6％(142/162)患者认为距离医院较近、就诊方便.结论目前上海市社区医疗服务中患者对e-health的使用并不普遍,使用的形式及方式也比较单一.超过半数的患者认为有必要使用e-health,但需要对医疗资源进行更合理的分配,以及提高社区卫生服务人员的医疗水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江孙芳	复旦大学附属中山医院全科医学科	67	553	12.0	20.0
2	劳力敏	复旦大学附属中山医院全科医学科	10	47	4.0	6.0
3	邓雯予	复旦大学附属中山医院全科医学科	1	0	0.0	0.0