社会化商务特性对消费者购买意愿的影响研究

• 作者: 李小倩 陈国宏
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 购买意愿 社会化商务 口碑推荐 交互性 个性化 社会交换
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 44-48
• 页数: 5页
• 分类号: F713.5
• 字数: 6153字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2018.04.014

摘要

本文从社会化商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社会化商务环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理.研究结果发现:口碑推荐、交互性和个性化对感知利益的提高具有显著正向影响;而除了个性化外,其他变量对感知风险未有显著的影响;感知利益和感知风险是社会化商务环境中消费者购买决策形成的决定因素.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈国宏	福州大学经济与管理学院	93	4202	27.0	64.0
2	李小倩	福州大学经济与管理学院	3	17	2.0	3.0