河池学院在校生对外卖平台满意度的调查分析

• 作者: 卢漪 肖春迪
• 来源期刊: 当代旅游
• 关键词: 河池学院 大学生 外卖服务 满意度 调查分析
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 人文探索
• 页码范围: 226,297
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

外卖行业的飞速发展已经日益受到社会各界的高度重视,如何较好解决在飞快发展的前提下,既保证外卖平台利润不打折扣又能保证高的顾客满意度,已经成为一个热点研究问题.本文以河池学院在校生对外卖平台的满意度为研究出发点,针对行业现状,采取网络问卷调查方式进行了相关调查,对顾客满意度的影响因素做了主次排序,得知外卖平台顾客满意度的影响因素的主次顺序是:饭菜的质量与卫生、价格的影响、方便快捷、送餐员服务态度的影响和服务快捷程度的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢漪		2	0	0.0	0.0
2	肖春迪		1	0	0.0	0.0