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石家庄广电网络网格化自动派单系统
石家庄广电网络网格化自动派单系统
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摘要：
为了发挥呼叫中心作用,提高服务质量和服务水平,提升工单处理的时效性,使网格化管理更科学、更规范.石家庄广电网络自建了网格化自动派单系统,该系统实现了工单的自动派发、人员定位等功能.
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网格化管理
自动派单
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期刊影响力
有线电视技术
主办单位：
国家新闻出版广电总局无线电台管理局
出版周期：
月刊
ISSN：
1008-5351
CN：
11-4021/TN
开本：
出版地：
北京市2144信箱
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
出版文献量（篇）
10278
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7
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