王健：知识服务就是要做好基于用户的糟准信息投放

• 来源期刊: 现代视听
• 学科: 工学
• 关键词: 用户驱动 知识服务 投放 信息 华东师范大学 服务工作 版权保护 优势资源
• 年，卷（期）: xdst_2018,（9）
• 页码范围: 88-88
• 页数: 1页
• 分类号: TH16

摘要

华东师范大学出版社副社长王健认为，知识服务的基础是“用户驱动＋内容品牌”。未来，知识服务工作不仅是知识升级，更在于运营，要把读者变为用户，做社群化营销和学会版权保护。出版社要基于自身的内容优势资源，找准用户，再将内容进行重新转换，变成不同于纸质图书的新的服务形式，同时还要关注用户行为轨迹，评估用户价值，形成品牌黏性。