人性化护理模式在急诊护理中的应用效果探讨

• 作者: 钱义红
• 来源期刊: 中外医学研究
• 关键词: 人性化护理模式 急诊护理 护理服务质量 治疗依从性 护理满意度
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 81-83
• 页数: 3页
• 字数: 3141字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2018.18.036

摘要

目的:探讨人性化护理干预模式在临床急诊护理中的应用效果与价值.方法:选取2016年12月-2017年12月笔者所在医院急诊收治的138例患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为观察组与对照组,每组69例,对照组患者急诊入院后接受常规急诊护理干预,观察组患者接受人性化护理指导下的急诊护理干预措施,比较两组护理人员急诊工作能力、护理服务质量、患者的治疗依从性情况及护理满意度.结果:观察组护理人员的急诊药物与器械完善性、急诊流程规范性、急诊应急处理能力评分均明显高于对照组,比较差异均有统计学意义(P<0.05);观察组的舒适性、心理护理、健康教育、服务态度等护理质量各维度评分均明显高于对照组,比较差异均有统计学意义(P<0.05);观察组患者的治疗用药、生活饮食、康复训练、病情监测等各项治疗依从性评分均明显高于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理总满意率明显高于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:在临床急诊护理中实施人性化护理模式,能够有效提升急诊护理服务质量,提高患者治疗依从性及护理满意度,具有临床应用及推广价值.