住院患者满意度的影响因素及对策

• 作者: 任清清 唐小丽 夏雪兰
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 满意度 影响因素 对策
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 276
• 页数: 1页
• 分类号: R195
• 字数: 2082字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.07.260

摘要

为了解住院病人对护理工作的满意度,及相关影响因素,为进一步提高护理服务质量.采用自行设计的问卷对200例住院患者进行调查,分析住院病人对医院护理工作满意度的相关影响因素.通过分析寻找到了有效提高病人满意度的合理方法,建议医院全盘综合考虑,加强病房环境管理,夯实基础护理,重视人文关怀,提高护理人员素质及护理人员的服务主动性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐小丽	川北医学院附属医院眼科	13	44	4.0	6.0
2	夏雪兰	川北医学院附属医院眼科	4	1	1.0	1.0
3	任清清	川北医学院附属医院眼科	9	23	2.0	4.0