以文明服务为思想理念做好服务区管理工作

• 作者: 邓粼莉
• 来源期刊: 管理学家
• 学科: 经济
• 关键词: 高速公路 文明服务 优质服务 服务区管理
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 政工管理
• 页码范围: 28-29,31
• 页数: 3页
• 分类号: F272.9
• 语种: 中文

摘要

高速公路服务区管理要以文明服务为思想理念.文明服务包含优质服务、贴心服务、匠心服务等要素,能够为服务区提高服务品质提供方向指引和思想基础.文明服务的实现要求服务区管理工作坚持目标导向、问题导向、责任导向和需求导向.服务区管理还应坚持精细化管理、人本化管理和品牌化管理三大策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓粼莉		1	0	0.0	0.0