大数据时代下的供电服务“微管理”

• 作者: 刘昳娟 梁波 王伟
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 优质服务
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

国网日照供电公司依托大数据时代下的新经济形态,多角度挖掘客户用电需求,利用微信平台实现供电服务资源优化共享,开启供电服务微管理的新模式,在企业部门之间、企业与客户之间,畅享大数据时代下“微管理”带来的各种快捷和便利.主要做法如下: 1 以“零距离服务”为理念的大客户“微管理” 日照供电公司对区域市场全面调研、解剖,围绕地方经济发展主轴,紧抓营销重点,放开视野,更新观念,主动把电力企业与用电大客户的关系由“管理与被管理”转变为“服务与被服务”,由“推出服务”转变为“按需服务”,全方位创新电力营销,对用电大客户推出“VIP零距离服务”.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘昳娟		7	2	1.0	1.0
2	王伟		1	0	0.0	0.0
3	梁波		4	0	0.0	0.0