基于IPA评价的乡村旅游厕所满意度研究

• 作者: 任娜 姚丽芬 王兴让 范彩霞 龚巧玲
• 来源期刊: 河北企业
• 学科: 工学
• 关键词: IPA 旅游厕所 满意度 乡村旅游 游客
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: F592|TU993
• 字数: 4884字
• 语种: 中文

摘要

厕所是乡村旅游基础设施和旅游服务的短板,严重影响乡村旅游发展.找出游客对乡村旅游厕所期望和满意的关键因子,是解决问题的关键.本文从游客体验的角度,构建了乡村旅游厕所满意度测评指标体系,采用IPA分析方法,对双柳树村厕所34项满意度因子进行了评价和讨论,为乡村旅游厕所的建设和服务提供参考建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚丽芬	河北经贸大学旅游学院	16	138	7.0	11.0
2	王兴让	河北经贸大学旅游学院	2	7	2.0	2.0
3	任娜	河北经贸大学旅游学院	1	3	1.0	1.0
4	龚巧玲	河北经贸大学旅游学院	1	3	1.0	1.0
5	范彩霞	河北经贸大学旅游学院	1	3	1.0	1.0