如何做好400气象服务热线的客服工作

• 作者: 刘翔 向立莉 车召贵 陈石定
• 来源期刊: 品牌研究
• 学科: 军事
• 关键词: 气象服务热线 客服 工作
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 实践论坛
• 页码范围: 150-151
• 页数: 2页
• 分类号: E225
• 字数: 3431字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1009.2018.05.095

摘要

为规范全国气象服务热线的运行管理,中国气象局先后制订了《全国气象服务热线运行管理暂行办法》、《全国气象服务热线业务考核管理暂行办法》等规章制度,在这些规章制度中,中国气象局对400气象服务热线的客服工作做出了一些比较明确的规定和具体的要求,在此,本人也想就如何做好400气象服务热线(以下主要指省级)的客服工作谈几点比较肤浅的认识,以求教于大方.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	车召贵		7	0	0.0	0.0
2	陈石定		12	7	1.0	2.0
3	向立莉		5	0	0.0	0.0
4	刘翔		9	0	0.0	0.0