角色变迁、顾客价值体系构建与商业模式再造——实体书店的发展探讨

• 作者: 丁海猛 文宏伟
• 来源期刊: 科技与出版
• 关键词: 实体书店 角色认知 价值构建 商业模式再造
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 研究与教育
• 页码范围: 112-116
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

文章通过对消费者需求认知的分析,认为实体书店的发展首先需要完成自身角色变迁的认知.在角色认知的基础上,通过“目标市场认知力+书店力+场景力”的合力构建实体书店的顾客价值体系,通过衍生业务链条、发展社群经济、打造文化创意品牌价值链、异业的合作与创新等举措,挖掘书店的店外价值并进行商业模式再造,进而实现实体书店的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁海猛		7	25	1.0	5.0
2	文宏伟		6	2	1.0	1.0