品管圈活动对手术患者交接中护理工作质量和交接效果的影响

• 作者: 夏蜀凤 张婕 方玉淑 栗莉娜 潘熔 马红利
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 手术室护理 护理工作 品管圈 手术患者 交接
• 年，卷（期）: 2018,（13）
• 所属期刊栏目: 护理探讨
• 页码范围: 2062-2064
• 页数: 3页
• 字数: 3755字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2018.13.043

摘要

目的 探讨品管圈(QCC)活动对手术患者交接中护理工作质量和交接效果的影响.方法 选取重庆市肿瘤医院手术室2013年9月至2014年2月761例手术交接患者,根据QCC活动实施前后分为对照组(n=376)和观察组(n=385).同时随机选取该院手术室和大外科护士各40名,通过成立"QCC"组织,分析围手术期护理工作中存在的问题,并提出手术患者交接效率为首要解决的核心问题,通过PDCA循环进行持续质量改进,观察QCC活动前后对护士工作流程熟悉情况、护士工作团队协作情况、手术患者交接时间、手术患者交接质量和手术患者护理满意度的影响.结果 在QCC活动后护士对交接程序、运送安全、应急协调、管道管理和病情观察的得分上均明显高于活动前,差异均有统计学意义(P<0.05);QCC活动后护士对专业知识、沟通能力、协调能力、责任意识和团队意识的评分均明显高于活动前,差异均有统计学意义(P<0.05).在对照组中手术患者交接的平均时间明显高于观察组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组在药品及物品核对不清、术前用药未执行、手术部位未标识、管道和皮肤交接不清、交接单书写错误及患者假牙未取出的发生率上明显低于对照组,差异均有统计学以(P<0.05).手术患者的满意度在对照组中明显低于观察组],差异有统计学意义(P<0.05).结论 QCC活动,能够有效提高护士工作流程熟悉情况、团队协作能力、手术患者交接效率、质量和患者满意度,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马红利	重庆市肿瘤研究所手术室	15	79	6.0	8.0
2	潘熔	重庆市肿瘤研究所手术室	14	34	3.0	5.0
3	张婕	重庆市肿瘤研究所门诊部	8	24	3.0	4.0
4	方玉淑	重庆市肿瘤研究所手术室	8	23	3.0	4.0
5	夏蜀凤	重庆市肿瘤研究所综合科	6	24	2.0	4.0
6	栗莉娜	重庆市肿瘤研究所门诊部	1	7	1.0	1.0