品管圈活动在缩短呼叫铃应答时间中的应用及效果

• 作者: 俞申妹 冯佳 金静芬
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 呼叫铃 应答 品管圈 护理管理
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 79-82
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323.2
• 字数: 3634字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2018.10.025

摘要

总结品管圈活动在缩短呼叫铃应答时间中的应用及效果.成立品管圈小组,确定以“缩短患者呼叫铃响至护士应答的时间”为活动主题,通过现状把握、问题解析、对策拟定、对策实施等步骤进行持续质量改进.经过7个月的实践,白天责任班、中午及夜班平均每次呼叫铃应答时间分别从(46.2±3.98)s、(58.0±4.90)s减少到(6.2±1.52)s、(9.2士2.59)s,同时收获了可喜的无形成果和附加效益.开展品管圈活动切实缩短了呼叫铃应答时间,显示品管圈活动可促进安全和循证护理及变革性护理的实践.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金静芬		98	1056	17.0	28.0
2	冯佳		25	93	6.0	8.0
3	俞申妹		37	235	9.0	14.0