基于体验价值视角的B2B展会观众服务营销策略

• 作者: 张丽 段雨含 陈辰
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 体验价值 B2B展会 互动 服务 体验设计
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 商业经济
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 4044字
• 语种: 中文

摘要

在体验经济背景下,我国经济发展主流逐渐从简单制造业转向个性化服务业,我国会展业应该顺应发展机遇.然而,我国B2B展会面临一大问题,即缺乏产品与服务、服务与体验的结合.参展商和观众的体验价值感知,在很大程度上影响着双方展后行为和意愿.本文在分析B2B展会中参展商和观众的体验价值的基础上,为参展商更好的服务展会观众提出了相应的服务营销策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈辰		12	115	5.0	10.0
2	张丽		6	56	2.0	6.0
3	段雨含		1	1	1.0	1.0