肿瘤科护士经历患者欺凌行为对工作满意度、共情疲劳的影响

• 作者: 曹洁 李艳华 董凤齐 郑瑞双
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护士 肿瘤科,医院 职业满意 患者欺凌行为 共情疲劳
• 年，卷（期）: 2018,（35）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 4312-4316
• 页数: 5页
• 字数: 4389字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2018.35.027

摘要

目的? 探讨肿瘤科护士经历患者欺凌行为现状,并探讨其对工作满意度、共情疲劳的影响.方法? 采用便利抽样法,于2018年3月选取天津市4所三级甲等医院肿瘤科工作的临床护士450名为研究对象.采用一般资料调查表,患者欺凌行为量表,工作满意度量表,专业生活质量-共情疲劳量表(Pro-QOL)对其进行调查.采用分层回归分析进行影响因素分析.结果? 本研究共发放问卷450份,回收有效问卷400份.400名肿瘤科护士患者欺凌行为量表总分(43.72±15.14)分、工作满意度量表总分(3.41±0.99)分,Pro-QOL总分(90.84±12.13)分.分层回归分析结果显示,护士经历患者欺凌行为对工作满意度、同情满意、职业倦怠、继发性创伤应激均有影响(P＜0.05).结论? 肿瘤科护士经历的患者欺凌行为稍高于其他职业;肿瘤科护士经历患者欺凌行为越频繁,他们的共情疲劳越明显,工作满意度越低.