城市消费者满意度测评工作初探：开展城市消费者满意度测评 持续改善消费环境——专访国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长唐军

• 作者: 屈午阳
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 中国消费者协会 城市消费者 满意度测评 消费环境 消费者满意度 国家工商总局 测评工作 持续改善
• 年，卷（期）: scjdgl_2018,（5）
• 页码范围: 9-12
• 页数: 4页
• 分类号: F203

摘要

2018年1月25日，中国消费者协会发布《2017年城市消费者满意度测评报告》，共选取50个城市，采集消费者对线下消费环境满意度的主观评价。该《报告》显示，50个城市的综合得分为71．75分，总体处于良好水平。这是中消协首次开展此类测评，同时也是较少的以城市为维度进行的消费环境评价。《报告》一出立刻引来社会各界的广泛关注：究竟各城市得分高低差异何在，又是根据哪些权重指标对城市消费环境进行评价？

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	屈午阳	《工商行政管理》编辑部	58	0	0.0	0.0