企业标杆管理新视角

• 作者: 砳之
• 来源期刊: 群众
• 学科: 经济
• 关键词: 标杆管理 商业银行 企业 美国银行 新泽西州 银行领域 品牌服务 成功秘诀
• 年，卷（期）: qz_2018,（12）
• 页码范围: 62-62
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

一家位于美国新泽西州樱桃山的商业银行,在零售银行领域非常出名,常常开创其他银行所没有的品牌服务。市值从1996年的8亿美元,11年后跃升至85亿美元。人们不禁好奇这家银行的成功秘诀。在采访中,这家银行的领导团队吐露了公司的战略管理思维,他们没有像其他银行那样对标花旗集团、美国银行等银行业的佼佼者,而是把目光投向了星巴克、塔吉特和百思买,将自己与银行业之外的公司进行比较、评估。＂