入院准备中心"一站式服务"的实践

• 作者: 卢壬丹 叶亚彩 吴亚华
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 入院准备中心 一站式服务 预约住院 虚拟床位
• 年，卷（期）: 2018,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: R47|C931.3
• 字数: 4188字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16460/j.issn1008-9969.2018.19.020

摘要

目的 通过建立入院准备中心,实现住院预约、入院安排、院前检查,以及住院流程模式的再造,使患者从门诊到住院"一站式服务",得到高效、安全、快速诊疗的目的.方法 在门诊和住院之间成立入院准备中心,统筹管理全院床位信息.门诊医生开具电子住院单,对院前检验检查医嘱进行预存;对患者进行住院时间预约,住院当天检验抽血和完成检查.结果 入院准备中心模式与传统住院模式相比,入院检验检查流程提前,缩短了患者平均住院日、减少了住院费用、提高了患者满意度.结论 入院准备中心的设立有效降低了医院的平均住院时间,提高了医院的床位使用率,让患者享受到了"一站式服务"的优质医疗服务.