三级护理质控目标管理模式结合护理敏感质量指标在神经内科的实施与效果

• 作者: 林容杏 罗美菊 雷红菊
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 三级护理质控目标管理 护理质量 神经内科 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 677-678
• 页数: 2页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2212字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2018.05.0677

摘要

目的 研究三级护理质控目标管理模式结合护理敏感质量指标在神经内科的实施与效果.方法 我院神经内科2016年1月至2016年6月实施三级护理质控目标管理模式,随机选择此阶段科室500例患者纳入观察组;科室于2015年7月至2015年12月实施常规护理管理模式,随机选择此阶段500例患者纳入对照组.比较两组患者的满意度、 护理质量合格率、 风险事件发生率.结果 2016年1月至2016年6月的护理质量合格率均优于2015年7月至2015年12月(P<0.05).观察组的满意度为98.20％,明显高于对照组的90.40％(P<0.05).观察组住院期间风险事件发生率为0.80％,明显低于对照组的5.80％(P<0.05).结论 在神经内科实施三级护理质控目标管理模式结合护理敏感质量指标评估,可有效提高科室护理质量及患者满意度,降低风险事件发生率.