关于提高煤炭铁路矿区专用线客运服务质量的探讨

• 作者: 常淑美
• 来源期刊: 时代报告
• 关键词: 煤炭铁路 客运服务 质量 探讨
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 所属期刊栏目: 社会民生
• 页码范围: 160
• 页数: 1页
• 字数: 2829字
• 语种: 中文

摘要

随着未来社会的进步和发展,各项交通运输方式之间的竞争日趋激烈,世界上最繁忙的铁路系统之一就是我国的煤炭铁路.然而,铁路相比于电力、电信、民航、公路等网络型基础产业改革却相对滞后.近年来,煤炭专用铁路客运服务质量方面问题出现较多,乘客投诉事件也缕缕发生.为了减少对专用铁路客运运输带来不利的负面影响,当前的服务问题已经严重制约着客运专用铁路今后的发展,只有注重细节,不断的提升服务质量的企业单位,才保住今后所有的运输市场,才能在今后的竞争中立于不败之地.