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摘要:
随着未来社会的进步和发展,各项交通运输方式之间的竞争日趋激烈,世界上最繁忙的铁路系统之一就是我国的煤炭铁路.然而,铁路相比于电力、电信、民航、公路等网络型基础产业改革却相对滞后.近年来,煤炭专用铁路客运服务质量方面问题出现较多,乘客投诉事件也缕缕发生.为了减少对专用铁路客运运输带来不利的负面影响,当前的服务问题已经严重制约着客运专用铁路今后的发展,只有注重细节,不断的提升服务质量的企业单位,才保住今后所有的运输市场,才能在今后的竞争中立于不败之地.
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文献信息
篇名 关于提高煤炭铁路矿区专用线客运服务质量的探讨
来源期刊 时代报告 学科
关键词 煤炭铁路 客运服务 质量 探讨
年,卷(期) 2018,(2) 所属期刊栏目 社会民生
研究方向 页码范围 160
页数 1页 分类号
字数 2829字 语种 中文
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煤炭铁路
客运服务
质量
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时代报告
半月刊
1003-2738
41-1413/I
16开
河南省郑州市经三路北段98号
36-81
2010
chi
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